פתרון DS Core Care המקיף והמלא עבור Primescan Connect מבטיח שהציוד והמרפאה שלך יעבדו באופן אמין ויעיל – כך שתוכלו להתמקד בדבר החשוב ביותר: טיפול במטופלים.

DS Core Care מספק שירות אינטגרטיבי ותמיכה בלעדית עבור ה-Primescan Connect שלך:

• פורטל תמיכת לקוחות: לקבלת תשובות מיידיות ותמיכה עצמית, הפורטל מציע מידע על מוצרים ועל תהליכי עבודה – הכל נגיש במקום אחד.
• תמיכה טלפונית (Hotline Support) – חדש: גישה ישירה לתמיכה טכנית טלפונית מצוות מומחי Dentsply Sirona, לפתרון בעיות בזמן אמת בדיוק כשאתם צריכים את זה. *
• בירור תקלות מהיר: באמצעות החיבור ל-DS Core ניתן ליהנות מאבחון מרחוק בזמן אמת, יעיל ומהיר, המפחית פניות חוזרות וחוסך בזמן.
• חלפים מקוריים: גישה מהירה לחלפים מהיצרן הרשמי לצמצום זמן השבתה והימנעות מעלויות נוספות.
• החלפה מהירה (Express Replacement): קבלת יחידת Primescan Connect חלופית עם משלוח כבר ביום העסקים הבא**, כולל עלויות עבודה ונסיעה.
• כיסוי לנזקים אקראיים: קבלת יחידת Primescan Connect חדשה במקרה של תקלות בלתי צפויות או נזקים שנגרמו בשוגג.